1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Merci de visiter le site officiel Lanewyn.
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil (ordinateur, téléphone mobile, tablette) lorsque vous consultez un site internet.
Ils permettent notamment de mémoriser :
- vos préférences de navigation ;
- l’état de certaines pages ;
- vos interactions avec le site ;
afin de garantir un fonctionnement stable du site, d’améliorer votre expérience de navigation et de rendre nos services plus fluides.
Lanewyn utilise les cookies conformément :
- aux recommandations et exigences de la CNIL française ;
- au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
Nous veillons à utiliser les cookies de manière :
- légale ;
- transparente ;
- responsable ;
tout en respectant pleinement les droits liés à la vie privée des utilisateurs français.
2. Règles d’utilisation des cookies et principes de conformité
Afin de respecter strictement les exigences françaises applicables aux cookies, Lanewyn applique une gestion claire et différenciée des différentes catégories de cookies.
Nous excluons toute pratique de :
- consentement silencieux ;
- activation automatique non autorisée ;
- case pré-cochée ;
- obligation d’accepter tous les cookies.
Nos principes sont les suivants :
- Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être chargés automatiquement sans consentement préalable ;
- Tous les cookies non essentiels (fonctionnels, analytiques ou de suivi) nécessitent un consentement préalable, libre, explicite et volontaire de l’utilisateur ;
- Le simple fait de consulter une page, rester sur le site ou naviguer sans action spécifique ne constitue jamais un consentement à l’utilisation des cookies ;
- Notre bandeau de gestion des cookies respecte les exigences de la CNIL : les boutons « Tout accepter » et « Tout refuser » présentent un niveau d’accès et de simplicité équivalent, avec également la possibilité de gérer les préférences par catégorie.
3. Finalités d’utilisation des cookies
3.1 Garantir le fonctionnement essentiel du site
(Cookies nécessaires)
Les cookies nécessaires constituent la base technique indispensable au bon fonctionnement du site.
Ils permettent notamment :
- le chargement correct des pages ;
- le fonctionnement du panier ;
- le processus de commande et de paiement ;
- la gestion sécurisée des sessions utilisateurs.
Sans ces cookies, certaines fonctionnalités essentielles du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
3.2 Améliorer l’expérience de navigation personnalisée
Les cookies fonctionnels peuvent mémoriser :
- vos préférences de navigation ;
- certains réglages d’affichage ;
- vos habitudes d’utilisation du site.
Lors de vos prochaines visites, ils permettent d’éviter de refaire certains réglages et simplifient votre expérience.
Ils contribuent ainsi à proposer une navigation plus adaptée à vos besoins.
3.3 Statistiques du site et amélioration des services
Les cookies analytiques permettent de mesurer :
- le nombre de visiteurs ;
- les pages consultées ;
- les parcours de navigation ;
- les interactions générales avec le site.
Ces données nous aident à mieux comprendre les besoins des utilisateurs et à améliorer :
- la structure du site ;
- la présentation des produits ;
- le parcours d’achat ;
- la qualité globale de nos services.
Lanewyn peut utiliser des outils d’analyse tiers conformes, tels que les solutions d’analyse proposées par Google.
Toutes les opérations de collecte, transmission et stockage des données respectent :
- le RGPD ;
- les règles françaises relatives à la protection des données.
Ces données sont utilisées uniquement pour l’optimisation du site et ne font jamais l’objet :
- d’une divulgation illégale ;
- d’une vente ;
- d’un partage non autorisé.
4. Catégories de cookies et durées de conservation
Lanewyn distingue clairement les différentes catégories de cookies et applique des durées de conservation limitées conformément aux principes européens de minimisation et de limitation de conservation des données.
4.1 Cookies nécessaires
Ces cookies permettent d’assurer le fonctionnement essentiel du site.
Ils :
- ne nécessitent pas de consentement ;
- ne peuvent pas être désactivés manuellement depuis notre interface ;
- ne sont pas utilisés à des fins de suivi publicitaire.
Ils concernent principalement :
- les cookies de session ;
- les fonctionnalités techniques indispensables.
La majorité expire automatiquement lorsque vous quittez le site ou fermez votre navigateur.
Certains peuvent être conservés temporairement afin d’assurer la continuité du service.
4.2 Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent de mémoriser :
- vos préférences ;
- certains paramètres personnalisés ;
- vos choix de navigation.
Ils appartiennent aux cookies non essentiels et nécessitent votre consentement préalable.
Durée maximale de conservation : 12 mois
À l’expiration de cette période, ils sont automatiquement supprimés.
4.3 Cookies analytiques
Ces cookies sont utilisés pour :
- analyser la fréquentation du site ;
- comprendre les comportements généraux de navigation ;
- améliorer nos services.
Ils ne collectent pas d’informations sensibles permettant d’identifier directement une personne.
Ils nécessitent votre consentement préalable.
Durée maximale de conservation : 12 mois
À l’expiration de cette période, les données concernées sont supprimées ou anonymisées conformément aux règles applicables.
4.4 Autres cookies soumis à autorisation
Si Lanewyn venait à utiliser ultérieurement de nouvelles catégories de cookies, notamment :
- cookies marketing ;
- cookies de suivi publicitaire ;
- cookies de personnalisation avancée ;
nous informerions préalablement les utilisateurs concernant :
- leur finalité ;
- leur fonctionnement ;
- leur durée de conservation.
Aucun nouveau cookie non essentiel ne sera activé sans votre consentement préalable.
5. Vos droits concernant les cookies et la gestion de vos choix
Lanewyn garantit aux utilisateurs français un contrôle complet sur leurs préférences liées aux cookies.
Vous disposez notamment des droits suivants :
1. Droit à l’information
Vous pouvez consulter à tout moment cette politique afin de connaître :
- les catégories de cookies utilisées ;
- leurs finalités ;
- leurs durées de conservation ;
- les règles applicables au traitement des données.
2. Droit de choisir
Vous pouvez :
- accepter tous les cookies en une seule action ;
- refuser tous les cookies non essentiels ;
- sélectionner individuellement les catégories que vous souhaitez autoriser ou refuser.
3. Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment, sans justification.
Après retrait :
- les cookies non essentiels concernés cessent d’être utilisés ;
- aucune conséquence négative ne sera appliquée.
Le retrait n’empêche pas l’utilisation des fonctionnalités essentielles du site telles que :
- la navigation ;
- l’ajout au panier ;
- la commande ;
- le paiement ;
- le contact avec notre service client.
4. Droit de gestion
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment afin de contrôler l’utilisation de vos données de navigation.
6. Gestion manuelle des cookies
6.1 Gestion depuis le site Lanewyn
Vous pouvez utiliser :
- notre fenêtre de gestion des cookies ;
- notre espace dédié aux préférences cookies ;
pour :
- modifier vos choix ;
- accepter ou refuser certaines catégories ;
- réinitialiser vos préférences.
6.2 Gestion depuis votre navigateur
Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis les paramètres de confidentialité de votre navigateur.
Vous pouvez notamment :
- consulter les cookies enregistrés ;
- supprimer les cookies existants ;
- limiter ou bloquer leur utilisation.
Les procédures varient selon les navigateurs. Nous vous recommandons de consulter l’aide officielle de votre navigateur pour connaître les instructions précises.
Information importante :
La désactivation de tous les cookies non essentiels peut uniquement affecter :
- certaines fonctionnalités personnalisées ;
- les statistiques d’utilisation.
Elle n’empêche pas :
- l’achat de produits ;
- le paiement ;
- la consultation du site ;
- les demandes auprès du service client.
7. Protection des données collectées via les cookies
Toutes les données collectées via les cookies, lorsqu’elles ne sont pas totalement anonymisées, sont traitées conformément :
- à notre Politique de confidentialité ;
- au RGPD européen ;
- aux réglementations françaises relatives à la protection des données.
Nous utilisons notamment :
- des mesures de chiffrement adaptées ;
- des contrôles d’accès internes ;
- des procédures de sécurité informatique ;
afin de protéger les données contre :
- les accès non autorisés ;
- les divulgations illégales ;
- les utilisations abusives.
Pour obtenir davantage d’informations concernant :
- la collecte des données personnelles ;
- leur utilisation ;
- leur conservation ;
- vos droits ;
vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité complète.
8. Nous contacter
Pour toute question concernant :
- l’utilisation des cookies ;
- les pratiques de traitement des données ;
- la gestion de vos autorisations ;
- vos droits relatifs à la vie privée ;
vous pouvez contacter notre équipe dédiée.
Email officiel :
customer@lanewyn.com
Téléphone :
+1 (503) 726-4189
Adresse commerciale :
2905 NE 122nd Ave
Portland OR 97230
United States
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
09:00 – 17:00
(hors jours fériés officiels français)
Zone de livraison :
France métropolitaine
(les territoires ultramarins, îles éloignées et zones soumises à restrictions peuvent être confirmés auprès du service client avant commande)
Lanewyn s’engage à respecter les principes suivants :
- transparence ;
- conformité réglementaire ;
- protection de la vie privée ;
- sécurité des données.
Nous appliquons strictement les réglementations françaises et européennes relatives à la protection des données afin de garantir à chaque utilisateur une navigation sécurisée et un contrôle complet de ses informations personnelles.